Wartungsarbeiten und Reparaturen an Ihrem Erfassgerät werden von uns schnell und zuverlässig erledigt. Manche Dinge, wie z.B. die Installation neuer Software im Erfassgerät oder die Neueinstellung der Batterieüberwachung können direkt von Ihnen vorgenommen werden. Dabei unterstützen wir Sie bei Bedarf telefonisch.
Für andere Wartungs-/Reparaturarbeiten (z.B. Akkuwechsel) muss Ihr Ergassgerät eingeschickt werden. Wir versuchen stets, die Reparatur so schnell wie möglich durchzuführen, so dass Sie in der Regel Ihr Erfassgerät innerhalb weniger Tage zurück bekommen. Sollten Sie dennoch nicht auf das Gerät verzichten können, so stellen wir Ihnen kostenlos ein Ersatzgerät zur Verfügung, welches wir Ihnen vorher zuschicken.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren technischen Support.
